经典案例
  • 安盛天平
  • 飞鹤奶粉
  • 优胜教育
  • New Balance
  • 联想扬天
  • 联想服务
  • 大都会人寿
  • 1号巅峰
  • 德芙

干货:淘宝运营的工作内容及店铺运营知识(4)

发布于:2015-04-23 08:03来源:未知 作者:admin 点击:

店铺的主要角色是文化,不仅仅局限于用户,还有团队,我们要更透明更开放,比如品牌故事,团队成员等都会在网站上呈现,让用户看到一个真实的创业团队,鞭策和见证我们的成长。用户可以把自己对网站的评价,建议,购物感受作为评论真实的发表出来,我们会用心的聆听您的每一个建议,以此来鞭策我们的成长;我们会真实展现您的每一个评价,以助于其他用户的判断。”在团队成员介绍页面加入文字+真实图片:从设计到生产,从生产到加工,从加工到包装,从包装到发货,从发货到快递员,加入以上图片后,每张图片进行简要介绍,并说上一句话:感谢您的选择,XXXX百余名员工正在为您的购物提供服务。

1:尽量不用放轮播,花里胡哨的图片,不如一个大的主题图片有效。

2:超级大的图片加载起来很慢,3分钟首页的图片都没有加载完,注意简介度和打开速度。

3:首页配色不要太多,颜色跳跃太过于刺眼,别让顾客感觉进了一个杂货铺。

4:导航混乱,没有清晰明确的顶部导航。

5:店铺装修不能抓住重点,不仅要符合自己的文化,也要考虑顾客的审美观。

6:首页搞的太复杂

7:宝贝详情内页入口太多

8:忽略了首页的搜索功能,加入快捷搜索框在首页店招下部。

看完以上八点,再根据此运营手册的用户体验度等章节,总结4个答案给各位:

一:体现店铺的形象,给人一种信任感,3-5秒内留住访客的注意力。

二:店铺首页是宝贝详情页的流量入口,吸引住访客,并让她产生点击,进入内页,产生PV,PV越高,深度越深,产生订单的几率越大。

三:突出重点。比如:热销宝贝丶最新促销丶折扣丶新品。5秒内,简单丶快速丶精准的传达给访客你最想表达的信息。

tag标签:
没安装畅言模块
------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------