工商局投诉中心，已经在这里工作超过10年的孟云娟(左)和肖兰凤(右)，面对投诉都有了自己的心得。 工作人员365天全年无休 一年为消费者挽回损失超3500万元 随着每年一度315国际消费者权益保护日的临近，北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深...