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去哪儿网:将为景区提供免费客流预警支持

发布于:2015-01-05 11:40来源:佚名 作者: 点击:

5日讯 上海外滩踩踏事故过去不到一周,面对惨痛的教训,响应国家旅游局的紧急通知要求,在线旅游平台去哪儿网近日宣布,将向全国景区免费提供游客预定、出行大数据技术支持,助力提升景区的客流安全预警方案。

外滩踩踏事故发生后,痛定思痛,不少旅游业内专家陷入反思。可以看到,每个黄金周,重点旅游景区内人群高密度聚集的情况屡见不鲜,一直存在普遍隐患。而事实上,通过目前的技术手段,这些所谓的“事故隐患”原本都是可以避免的。

随着科技的发展,国内在线,尤其是平台企业对于旅游行业的覆盖、渗透迅速加大加深,互联网公司只需通过对景区门票预定数,以及相关游客航班、火车票的购票日期加以分析,投入大数据模型中计算即可获得景区在未来特定时期内将要承载的客流压力究竟如何。

去哪儿网门票事业部CEO胡洁表示,对于游客出行目标、景区特定时间段“热度”的大数据监控,去哪儿已经跟进一段时间,目前已有一套相对成熟的大数据客流预警系统处于工作当中,该系统得出的监控结果,随时可以提供给景区使用,而景区如有相关技术需求,去哪儿网亦可随时提供援助。

胡洁随后为记者演示了这样一个系统的运行:通过综合分析景区历史数据趋势,结合机票、酒店、度假、门票的搜索数据,去哪儿网可提前预测各景区入园人数,并把结果从去哪儿网的B2B平台“畅景通”后台提供给景区。

与此同时,去哪儿网会将门票限流销售系统提供给景区,景区在后台设置限定入园人次。值得注意的是,这些都不需要再去开发维护现有的售票系统,只要把现有系统跟“畅景通”平台进行对接即可实现。

数据显示,截至2014年11月,去哪儿网门票频道国内景点覆盖约7000个,其中5A景点覆盖率达83%,在线可售卖门票数1万多种;海外景点覆盖2000多个(含港澳台),约156个国家。可见,丰富的景点资源以及去哪儿的大流量优势为景区客流预警提供了大数据计算基础。

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