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对话灵聚科技张胜:做服务导向型的人工智能产品

发布于:2015-01-05 11:40来源:佚名 作者: 点击:

DoNews 1月5日消息(记者 郝陶锐)随着智能移动设备的普及,语音交互作为一种新兴的人机交互方式,正在引发更多关注。然而,目前语音交互的主流技术,包括苹果Siri、谷歌Now在内,主要是基于简单匹配技术,然后引入搜索引擎和任务流。这样虽然可以实现简单的语音交互,但无法实现动态匹配及复杂的智能,较之传统交互方式都更为繁琐,也导致了语音交互在用户使用上鲜有问津的现状。

灵聚科技创始人张胜在接受DoNews专访时表示,将尝试以服务为导向,从实用层面上寻找一条解决之路。虽然谷歌早就启动了“谷歌大脑”,百度也在2014年初披露了“百度大脑”项目,然而这两大巨头所着力的是在自主深度学习和应用神经网络方面的技术研发,要在语音交互方面达到智能化支持,还需要不短的时间来让电脑进行学习、分析和构造。

灵聚科技2014年推出APP灵聚音乐,以此来示范通用的灵聚智能引擎如何通过优化支持特定应用,并展示智能语音交互与普通语音交互的差别。

谈到这款产品,张胜介绍,“灵聚音乐并不是一个完整和完美的产品,它目前只是一个演示作品,”他说,“当前版本仅针对点播音乐和点读新闻做了功能优化,还有许多应用场景和功能需求有待发掘和完善。” 这一款APP目前只在腾讯应用宝中发布了体验版。

张胜表示,灵聚科技的核心技术是“灵聚人工大脑”,这一智能引擎整合了几十项国内外最先进的技术和学术研究成果,并贯通语言学、心理学、哲学等多学科知识,将算法、数据处理技术与中文语言学融合,支持自动造句,将机器人主动服务、与人会话的能力提升到了新的高度。

张胜认为,深度语义识别是每个智能应用必须具备基础功能,因技术不同而效果不同。如“你知道从广州到北京的火车有哪些吗”,智能语音交互技术要在这些复杂的自然语言中识别出关键词并理解其真正含义;另外,比如同样问“多大”,如果主语是人便是问年龄,是地区则是问面积,是物体怎是在问体积。然而现在市场上的一些语音助手APP要么仅仅是展现搜索引擎的搜索结果,要么就是前言不搭后语。

在上下文识别方面,张胜认为灵聚也有独到的优势。“灵聚人工大脑”可以通过记忆上文出现的关键词,来识别当前讨论的话题是否是同一话题,或当前缺省的关键词是否是上文关键词。

此外,“灵聚人工大脑”还可以根据程序构建的关系网来推导两个元素的关系、进行多个元素属性的对比、对已有数据进行关系的判断等,通过技术可以拓展到日常更多的应用场景,如可通过对话操控硬件设备,可通过对话完成购物订票流程,可通过对话完成记录分享等互联网体验等,完成机器与人之间更流畅的对话。(完)

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